Sala ســلة
Policies
Sala ســلة - Store Policies and Terms
Delivery Policy
نوفر التوصيل إلى جميع مناطق مدينة الرمادي برسوم ثابتة قدرها 1500 د.ع لكل طلب يتم تجهيز وتسليم الطلبات خلال 20 – 60 دقيقة من وقت التأكيد والتوصيل متاح طوال 24 ساعة يوميًا بعد إرسال الطلب يتم التواصل مع الزبون عبر الواتساب أو الاتصال لتأكيد تفاصيله نضمن تسليم المنتجات طازجة ومطابقة للطلب وفي حال وجود ملاحظات يمكن للزبون التواصل مع خدمة العملاء مباشرة
Privacy Policy
نحترم خصوصية بيانات المستخدمين ونلتزم بحمايتها يتم جمع المعلومات الشخصية مثل الاسم ورقم الهاتف وعنوان التوصيل فقط لتسهيل عملية الطلب والتواصل ولا نشارك هذه البيانات مع أي طرف ثالث نستخدم المعلومات لتحسين خدماتنا وتقديم تجربة تسوق آمنة وموثوقة يمكن للمستخدم طلب تعديل أو حذف بياناته في أي وقت من خلال التواصل مع خدمة العملاء نضمن حماية البيانات باستخدام أساليب أمنية متقدمة
Return Policy
نقبل استرجاع أو استبدال المنتجات في حال وجود عيب تصنيعي أو تلف أثناء التوصيل يتم التواصل مع خدمة العملاء خلال ساعة واحدة من استلام الطلب وسيتم توجيه التعليمات اللازمة لاسترجاع أو استبدال المنتج نضمن معالجة الطلب بسرعة وفعالية للحفاظ على رضا العملاء ونلتزم بتسليم المنتجات البديلة أو استرداد المبلغ بالكامل عند الحاجة
For any questions regarding these policies, please contact Sala ســلة